-
Branscher
- Bank- och finanstj?nster
- Kommunikation
- Konsumtionsvaror
- Utbildning
- Allm?nnyttiga f?retag
- Sjukv?rd
- Informationstj?nster
- F?rs?kringar
- Biovetenskap
- Tillverkning
- Media och underh?llning
- Detaljhandel
- Teknik
- Transport och logistik
- Hotell- och restaurangbranschen
-
-
COGNIZANT CONSULTING
Hj?lper f?retag att engagera personalen och dra nytta av insamlade data i syfte att skapa ett utbud av produkter, tj?nster och erfarenheter.
L?s mer
-
Tj?nster
-
Str?var mot ?kad tillv?xt genom att omforma aff?rsmodeller, modernisera produkter och f?rb?ttra kundupplevelsen.
L?s mer -
F?rnyar och hanterar dina viktigaste aff?rsprocesser genom nya arbetss?tt.
L?s mer -
F?renklar, moderniserar och ger s?kerhet till IT-infrastrukturen och programmen – verksamhetens grundstomme.
L?s mer -
COGNIZANT CONSULTING
Hj?lper f?retag att engagera personalen och dra nytta av insamlade data i syfte att skapa ett utbud av produkter, tj?nster och erfarenheter.
L?s mer
-
-
Senaste Insikter
-
Vår Media & Publikationer
- Senaste Insikter
- Perspektiv
- Cognizanti Journal
- Nordics Cognizant Blog
- Cognizant Podcasts
- Fallstudier
- Infographics
-
Nyckelteman
- Blockkedjel?sningar
- Prim?rforskning om blockkedjan
- AI-prim?rforskning
- When Machines Do Everything
- World Economic Forum 2019—Davos
- Code Halos
-
Center för Future of Work
- Future of Work
- Framtidens digitala arbetskraft
- The Work Ahead
- Tillitens affärsvärde
- 21 nya framtidsjobb
- Jobs of the Future Index
-
-
Blicka fram?t
RESOR P? ETT NYTT S?TT
Ny digital teknik, f?r?ndrade resvanor och innovativa produkttyper ?r bara n?gra av de krafter som driver ny tillv?xt i reseekosystemet.
Rese-, restaurang- och hotellbranschen f?r?ndras i grunden av en genomgripande omvandling.
F?rbered dig p? en framtid av chattrobottj?nster, utvidgade lojalitetsekosystem och teknikstyrda g?stupplevelser –?tillsammans med ny konkurrens fr?n icke-traditionella konkurrenter.
Cognizants omfattande globala erfarenhet av att hj?lpa ledande f?retag ger oss ett unikt digitalt perspektiv om vad som ?r b?st f?r ditt f?retag.
Rese- och hotellbranschen i den digitala eran
S? h?r f?rbereder du dig p? en framtid av chattrobottj?nster, utvidgade lojalitetsekosystem, personall?sa receptioner och teknikstyrda g?stupplevelser –?samtidigt som du m?ter ny konkurrens fr?n icke-traditionella konkurrenter.
VISA PDFHOTELL OCH RESTAURANG
Digital teknik som g?r snabbmat ?nnu snabbare
-
Expand
Utmaningen
En snabbmatskedja beh?vde en mobilapp i vilken kunderna kan best?lla mat online.?F?r att h?lla j?mna steg med kundernas behov och ?nskem?l ville en stor snabbmatskedja utveckla egna digitala omnikanalsfunktioner. F?retaget ville utforma och implementera en mobil matbest?llningsapp och en strategi f?r innovation och tillv?xt i den digitala rymden.?F?retaget beh?vde en partner som spelar en nyckelroll i att utveckla funktionerna och bygga en plattform som leder till m?jligheter i den digitala framtiden.
V?r strategi
F?retaget valde Cognizant p? grund av v?ra kvalitativa mobila l?sningar, och eftersom vi kunde erbjuda en digital kundstrategi som skulle uppfylla f?retagets pressande behov och m?jligg?ra l?ngsiktig framg?ng. Vid utvecklingen av en mobilapp f?r f?retaget b?rjade vi med en digital vision som kunde implementeras i faser ?ver tid. Vi h?ll workshops och gjorde intervjuer f?r att f?rfina visionen om f?retagets ”dr?mapp”. Sedan designade vi appen med en iterativ, agil metod d?r vi byggde och testade tekniken i snabba cykler s? att vi kunde demonstrera den f?r kundteamet, f? ?terkoppling och g?ra justeringar vid flera tidpunkter under utvecklingen och testningen.
En matbest?llningsapp som leder till snabb servering.
Nu kan f?retaget registrera v?rdefulla data som ger full f?rst?else av kundernas best?llningsm?nster och -preferenser. Det i sin tur g?r det m?jligt f?r f?retaget att utveckla nyckeltal f?r att m?ta appens effektivitet n?r det g?ller att uppfylla m?len, och att samla in v?rdefull ?terkoppling fr?n kunderna om hur appen kan f?rb?ttras.
Pilotstudie med 125 butiker
f?ljt av en f?retagsomfattande drifts?ttning
10–15?%
?kning av den genomsnittliga notan
Skapat f?r framg?ng
app som har st?d f?r flera digitala kanaler
V?RA MARKNADSSEGMENT
TJ?NSTER F?R FASTIGHETER OCH EGENDOMAR
Omvandla fastighetstj?nster och leverera verkligt v?rde till kunderna med v?ra innovativa l?sningar och djupa branschkunskaper.
RESTAURANG- OCH MATTJ?NSTER
St?rk ditt varum?rke och interagera med g?sterna p? nya s?tt genom att arbeta med ledande akt?rer i restaurang- och stork?ksbranschen.
RESEAGENTER
V?rt team har l?ng erfarenhet av plattformar f?r globala distributionssystem (GDS) och detaljhandelsf?retag samt onlineresebyr?er.
RESELEVERANT?RER
Cognizant ?r en ledande leverant?r av tj?nster till hela resebranschen. Vi betj?nar flygbolag, operat?rer av hotell och turistanl?ggningar, hyrbilsf?retag och kryssningsrederier.
Rese- och detaljhandelsbranschen:?f?rb?ttra resultat genom synergi
Digital f?rnyelse ger rese- och detaljhandelsbranschen en unik f?rm?ga att samarbeta och bygga mer personliga och uppslukande upplevelser som f?rb?ttrar lojaliteten till en l?gre kostnad.
VISA PDFKONSULTTJ?NSTER OCH L?SNINGAR
Du kan lita p? att Cognizant levererar konsulttj?nster och l?sningar som ?r skr?ddarsydda f?r de aff?rsm?ssiga och tekniska utmaningar som alla rese- och hotellf?retag m?ter.
-
Adaptive Spaces
Adaptive Spaces
Omvandla s?ttet p? vilket kunderna interagerar med verksamhetslokalen –?och omvandla den fysiska lokalen till en konkurrensfaktor i st?llet f?r en resursslukare.
L?S MER -
Expertn?tverk f?r butiksst?d och servicedesk
I och med att kunderna har ett ?verfl?d av valm?jligheter och att aff?rstrycket intensifieras p? aktiviteter som f?rs?ljning i j?mf?rbara butiker, m?ste butikerna l?sa POS- och back-of-house-support?renden snabbt s? att de kan ?gna tid ?t att hj?lpa kunderna och generera int?kter. V?rt expertn?tverk f?r butikssupport hj?lper butiker och franchisetagare med deras teknik- och aff?rsbehov p? ett effektivt och m?tbart s?tt, vilket ger en smidig kundupplevelse.
-
OrderServ – en omnikanalsl?sning f?r best?llning
V?r anpassningsbara teknikplattform ger en smidig e-handelsupplevelse med flera kanaler som integrerar best?llningar med alla aspekter av f?retaget – fr?n restaurangkassan till k?kshanteringssystemet och f?retagssystemet som f?ljer upp f?rs?ljningar och transaktioner. OrderServ kan hj?lpa dig att bygga starka lojalitetsprogram med m?lgruppsfokuserade erbjudanden och bel?ningar genom anv?ndning av avancerade analysverktyg.????
L?S MER
DE SENASTE IDéERNA
Med moderna digitala verktyg och system som utg?ngspunkt...
I takt med att logistikchefer arbetar f?r en digitalisering av...
S? visar 14 f?retag i olika branscher verkligheten med skalad...
S? h?r kan organisationer inom rese- och hotellbranschen...
Mot bakgrund av dramatiska f?r?ndringar n?r det g?ller...
Work Ahead ?r en forskningsserie som ger insikt i och...
Nyheter
Om ett ?rtionde kan virtuell och f?rst?rkt verklighet skapa konsumenttrenderna inom detaljhandeln
Hotell- och restaurangbranschen m?ste ta vara p? m?jligheterna med den digitala erans innovationer
Se alla nyheter fr?n Cognizant
H?ll dig uppdaterad om vad som h?nder p? Cognizant.
